Gaststätte Fischerklause in Vitte

Total unfreundlich, als wir aus Versehen das Lokal betraten, obwohl es geschlossen war. Wir haben bei den gefühlten 20 Tafeln den entscheidenden Hinweis übersehen und wurden in einer sehr kundenunfreundlichen Art und Weise weggeschickt. Zum Glück gibt es sehr gute andere Lokale am Hafen.

Unmöglicher Service in diesem Laden! Auf einer Tafel steht geschrieben das man bitte warten soll und einem ein Platz zugewiesen wird. Also warteten wir (2 Erw. + 1Kind 5J) einige Minuten bis eine Dame uns ein Tisch zuwies mit dem Hinweis das sie gleich kommt um den Tisch zu beräumen und zu desinfizieren. An diesem Tisch saßen wir in etwa 10 Minuten ohne jeglicher Beachtung!!! Bis am Nebentisch eine ähnliche Situation entstand (Leute kamen, Leute wurden einem Tisch zugewiesen der noch nicht abgeräumt war) nur das der Tisch direkt abgeräumt und lieblos desinfiziert wurde. Als die Servicekraft unserem Nebentisch die Karte brachte „bemerkte“ sie uns und hielt an um uns mitzuteilen das man sich nicht einfach an einen Tisch setzen darf, der Tisch ist ja noch gar nicht gesäubert. Daraufhin habe ich der Dame versucht ihre Erinnerung aufzufrischen, das sie uns doch an diesen Tisch gesetzt hat mit der Bemerkung sie macht gleich sauber. Hat nur leider nicht geklappt stattdessen wetterte Sie in einer Lautstärke gegen uns los das es alle im Umkreis mitbekamen. Auf nochmalige nette Gegenwehr das wir uns keiner Schuld bewusst sind wurde Sie ausfallend und wir verließen das Restaurant. So was ist mir noch nicht passiert und ich bin echt immer noch sauer über dieses Verhalten! Das Problem ist, das Sie keine Konsequenzen fürchten müssen, denn es werden immer irgendwelche Tagestouristen kommen und Sie bereichern. Da kommt es auf einen mehr oder weniger nicht an... Normalerweise würde ich hier nichts schreiben aber ich bin über dieses Verhalten einfach absolut fassungslos. So kann man nicht mit Kunden umgehen. Schon gar nicht wenn man so vergesslich ist und sich nicht an Sachen erinnert die vor 10 min. passiert sind.

In bester Hafenlage haben wir hier ein leckeres Backfischbrötchen verspeist. Unsere Tochter holte sich darüber hinaus mehrmals eine Kugel Eis. Das Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Auf den Tellern der anderen Gäste sah es ebenfalls gut aus.

Auf Hiddensee. Sehr gutes Essen,und auch die Bedienung sehr freundlich. Empfehlenswert.

Am Abend noch ein Fischbrötchen geholt. Geschmacklich guter Durchschnitt, aber der Fisch direkt aus dem Glas auf das Brötchen ohne abzutropfen oder ähnliches, deshalb war das Brötchen total durchgeweicht. Für den Preis von €5 (da Hiddensee und direkt am Hafen verständlich) kann man etwas mehr erwarten. Personal war durchaus nett.

Wir (4 Personen) hatten in unserer Urlaubswoche an zwei Abenden einen Tisch reserviert. Es war schon wie vor 4 Jahren ein tolles Erlebnis! Das Essen lecker und reichhaltig! Die Bedienung flott und nett. Selbst unsere Essen- und Getränkesonderwünsche wurden prompt erfüllt. Wir brauchten nicht lange warten, trotzdem alle Tische besetzt waren und das Personal reichlich zu tun hatte. Wenn wir im nächsten Jahr wieder unseren Urlaub auf der Insel machen, ist der Besuch der Fischerklause fest eingeplant! :)

Trotz Reservierung haben wir nur einen winzigen Tisch bekommen, und wurden nicht gefragt ob wir drin oder draußen sitzen wollen. Es war schon recht frisch. Unsere Getränke hatten wir nach 20 Minuten noch nicht und mussten diese noch mal bestellt. Das Essen hat auch etwas gedauert, aber es ist dem geschuldet das jede Portion extra zu bereitet wird. Die Portion ist recht groß und hat gut geschmeckt. Der Koch/die Köchin macht also einen guten ?. Wir mussten mehrmals auf uns aufmerksam machen damit wir nachbestellen und bezahlen konnten. Fazit: gutes Essen aber mit viel Geduld und Zeit ?

Wie jedes Jahr gehen wir dort Essen. Ganz großes Lob!Trotz der Hitze hält Frau Hering und ihr Team die Hygiene Vorschriften in der Corona Zeit ein. Da müssten sich viele auf der Insel (Betreiber)mal etwas abgucken.

Besondere Herausforderungen zu Coronazeiten hin oder her, aber so wie der Service heute war, geht es mMn nicht. Völlig unterbesetztes Personal, sehr lange Wartezeiten, Bestellung zum Teil falsch serviert, Durcheinander hoch drei und letztendlich mindestens 15 Minuten auf die Rechnung warten - das ist weit entfernt von Professionell. Das Hygienekonzept ist mangelhaft. Das Essen ist in Ordnung, wobei es eher als gehobener Imbiss betitelt werden sollte. Dafür ist es zu teuer. Schade

Halber Stern! Sehr lange Wartezeit für schlecht, dürftig belegte und überteuerte Fischbrötchen (Lachs, Backfisch).

Sehr gut essen war lecker und das Personal war sehr freundlich. Mit Sonne genossen.

Absolut nicht zu empfehlen. Sehr unfreundliches Personal. Wir saßen am äußersten Rand mitten auf der Wiese, keine Frage, Abstandsregel zu Coronazeit in allen Ehren. Wenn aber meine Gäste in mitten eines aufkommenden Unwetters frierend draußen sitzen und erst danach betteln müssen, ob man sich rein setzen dürfe, dann nur die Aussage kommt:" bei Covid nicht, nur wenn's regnet" - geht überhaupt nicht!!! Essen war gut. Dafür waren die Toiletten unter aller Sau. Dreckig und kaputt!!

Keine Begrüßung, ewige Wartezeit, Essen aus der Tiefkühltruhe zu übertriebenen Preisen. Der eine Stern ist für den schönen Platz in der Sonne.

Eines vorneweg....Das Essen war gut! Aber!!!...der Umgang mit dem Gast ist unterste Schublade. Wir kamen um 18 Uhr im Restaurant an und ließen uns einen Tisch zuweisen mit dem Hinweis das um 19 Uhr unsere Fähre ablegt. Kein Problem wurde uns gesagt. 5 Minuten nach 18 Uhr Bestellung aufgegeben (3 Personen) 18.45 Uhr noch kein Essen. Nach einem Hinweis unsererseits wurde bemerkt das wir ja auch noch da sind. 18.50 Uhr kein Essen, wir wollten nur noch unsere Getränke bezahlen und los. Dann wurde man frech uns gegenüber. Plötzlich kam das Essen , uns wurden die Teller sprichwörtlich auf den Tisch geknallt, dazu agessives und äußerst unfreundliche Auftreten. In 5 Minuten ein 16 Euro Menü runtergeschlungen. Anschließend war auch noch die Rechnung um 15 Euro zu hoch und die ermäßigte Kinderportion wurde auch noch voll abgerechnet. Auch in schwierigen Situationen muss man einen kühlen Kopf bewahren. Die beleidigende Art geht überhaupt nicht. Die Wartezeit viel zu lang. Die Auswahl an Gastronomie auf der Insel ist groß genug, da muss man sich so etwas nicht wieder antun.

Sehr unfreundliches und verständnisloses Personal. Nur aufs Geld aus.

man wird in der Toilette eingesperrt, und das Essen ist nicht zufriedenstellend. Unfreundlich

Ein sehr unangenehmer Aufenthalt dort! Ich saß draußen und wurde erst nach ca. 10 bis 15 Minuten bemerkt! Eine blonde Kellnerin mit Brille kam dann zu mir und fragte, ob ich eine Karte bräuchte! Ich verneinte und bestellte eine kleine Fischsuppe sowie einen trockenen Weisswein, sprich Riesling! Als der Wein serviert war und ich trank, merkte ich, dass er aber halbtrocken bis lieblich schmeckte, was ich dann sagte! Außerdem war er so gut wie ungekühlt! Großes Unverständnis merkte ich dann plötzlich, als diese blonde Kellnerin das Glas nahm und fast über bzw. auf meine Jacke ausschütten wollte! Ich sagte:Vorsicht bitte! Sie sagte nur beim Wegschütten des Weines: Dann eben nicht! Ist das die feine Art mit Gästen und Menschen umzugehen? Beim Bezahlen der Fischsuppe musste ich zweimal fragen, ob eine kleine Fischsuppe wirklich 8,90 € kostet!? Den einen Stern gebe ich nur für den Fisch in der Suppe, der ganz gut schmeckte!

Beim betreten wurde ich mit den Worten begrüsst: E-Roller sind auf der Insel nicht erlaubt. Ich wiess Sie freundlich darauf hin, das ich Gehbehindert bin. Nach dem ich einen Pott Kaffee ausgetrunken habe, wurde auch gleich gebeten zu bezahlen und zu gehen. Man bräuchte den Platz für andere Gäste. Dabei waren 5-6 Tische frei und es standen auch keine Leute. Hier ist man nur am schnellen Geld aus.

Den Hinweis auf kinderfreundlich kann ich nicht teilen, da mein Enkel gerade (13.06.2020; 15:10 Uhr) der Gaststätte verwiesen wurde, da er etwas essen wollte, was nicht in diesem Haus erworben wurde. Solche Erlebnisse hinterlassen einen schlechten Eindruck. Aus meiner Sicht überhaupt nicht empfehlenswert und KEINEN Stern Wert. Besucher mit Kindern sollten Abstand nehmen dort einzukehren.

Super lecker, Preis und Leistung stimmen.

Die Sanddorntorte ist sehr zu empfehlen!!

Einfach nur top. Essen super lecker und das Personal top. Jedes Jahr immer wieder. Sehr empfehlenswert

Deftige Küche mit viel frischem Fisch.

Sehr lecker, geht aber bald in die Winterpause

Einfach gehaltene Wirtschaft mit WC draußen. Man kann sich am Tresen den Schlüssel holen! Das Essen ist gut.

Lecker Fischgerichte, stilvolle Einrichtung, Preise fair, Bedienung nett und aufmerksam. Toiletten nicht mehr zeitgemäß, sind im Außenbereich wie vor 100 Jahren....

Wer Fisch mag und das sollte man generell auf dieser Insel ist hier sehr gut aufgehoben. Kleines aber feines Lokal mit freundlicher Bedienung

Gutes Kaffee mit einem sehr guten Angebot, da findet wirklich jeder was. Was nur noch fehlt ist ein Wickelbereich für die kleinen Besucher, aber so, war es wirklich schön und erholsam, nochmal etwas entspannt bis es dann wieder nach Rügen ging.

Unmotiviertes Personal .... Bismark Brötchen mit Fisch aus dem Glas aber 4 Euro verlangen.... Schmudeliger Eindruck und russisches Personal.... was sagt man noch dazu.... Bloss nie wieder ansteuern

Unfreundlich und teuer. Beim Latte Macchiato war die Milch schlecht. Wirklich nicht zu empfehlen!

Ich habe selten so unmotivieres Personal erlebt. Da fällt ein Glas im Außenbereich runter, was passieren kann, aber lieber macht man Feierabend als die Scherben wegzuräumen. Nur beim bezahlen sind sie schnell.

Gruß an Roswitha

Unfassbar. Wir waren dort zu viert. Die vierte Person hatte keinen Hunger, was laut der Bedienerin (wahrscheinlich Chefin unglaublicherweise) eine Unverschämtheit sei und es sich in einer Gaststätte so nicht gehören würde. Die Katze des Hauses (die sogar in die Küche darf) bekam ihren frischen Fisch sogar vor unserer Bestellung & vor unserer Nase serviert. Leute die auf Klo wollten mussten auch wirklich Kunde sein. Das Essen war für die Art des Essens zu teuer, genauso wie die Getränke. Zudem bekamen wir auch von weiteren Gästen ähnliche Umgangsweisen mit. Leider muss man hier mindestens einen Stern geben, sonst wären es 0 geworden.

Küche kann sich eine Stunde Pause gönnen in der Saison. Extremer Personalmangel kommt noch dazu. An einem Tag haben wir zwei Mal probiert bedient zu werden. Nach längerem Warten sind wir gegangen.

Super leckere Fischbrötchen.Gute Qualität und Frische.

Super unfreundlich...

Wir kehrten zu 4. In die fischerklause ein um auf die Fähre zu warten und ein Fischbrötchen zu essen. Eine Person hatte keinen Hunger und wollte nichts. Ich finde es frech wenn man dann des Platzes verwiesen wird. Wenn 3 von 4 etwas essen ist es normalerweise in Ordnung. Die Bedienung/ Chefin war sehr unfreundlich. Wir wären hier in einem Restaurant nicht auf der Wartebank. Sowas gäbe es nicht. Unfassbar!! Definitiv nicht zu empfehlen!

Service war schrecklich Eine unfreundliche Bedienung hat mich mit meinem Kind rausgeschmissen weil ich nur eine Tasse Latte trinken wollte ...nie wieder werde ich dorthin gehen

Wenn drei von vier Personen etwas bestellen finde ich es unverschämt der vierten Person den Sitzplatz zu verweigern nur weil diese nichts bestellen möchte. Einfach nur unfreundlich und auf keinen Fall gastfreundlich.

Essen war sehr lecker und die Atmosphäre sehr herzlich.

Ein herrlicher Laden zum essen, lecker, und so herzlich die Bedienung und die Chefin! Unbedingt den Käse Sanddorn Kuchen probieren, ein Gedicht!

Nach einem wunderschönen Tagesausflug auf der Insel Hiddensee haben wir in der Fischerklause unseren Tag am Hafen von Vitte beendet. Essen ist von sehr unterschiedlicher Qualität. Meiner Frau wollte man die Kinderportion zuerst nicht verkaufen. Wir bekamen es aber doch. Dieses Essen war sehr gut und hat geschmeckt. Meine "große" Fischsuppe war ok und mit viel Fischstücken als Einlage gut. Vom Geschmack ist diese Suppe jedoch keinesfalls zu empfehlen. Sie erinnerte mich eher an einen Gemüsefond mit Fischeinlage.

Eine Stunde vor Öffnungsende gab es maximal nur noch Fischbrötchen und die Bedienung war kurz angebunden.

Sehr gutes Preisleistung. Personal ist sehr freundlich.

Ganz gut

Die Bedienung ist "eigentlich" sehr freundlich. Jedoch muss man sagen wenn es um Sachen geht wie Hygiene ist das absolut eine Schweinerei. Wir haben dort nur was getrunken und uns ist aufgefallen das am Glasrand überbleipsel von anderen Besuchern vorhanden waren für 4€ erwarte ich auch ein sauberes Glas. Zum Thema Freundlichkeit kann man sagen wenn die Chefin gereizt ist wird sie unfreundlich.

Wir statteten dem Lokal einen Besuch auf unserem Spaziergang ab. Bevor mein bestelltes Fischbrötchen kam, wurde 2 Tische weiter das Essen serviert, woraufhin die Gäste sofort reklamierten, sie hätten ausdrücklich Bratkartoffeln bestellt und keine Pommes. Die Bedienung äußerte lapidar ihr Bedauern, davon habe sie nichts gehört, aber nun habe die Köchin Pause... (?!?!) Pause hat dort allein der Service, und das offenbar dauerhaft. Selbst wenn die Köchin Pause gehabt haben sollte, müsste die Bedienung imstande sein, ihren Fehler selbst auszubügeln und ein paar Kartoffeln in die Pfanne zu hauen. Stattdessen belehrt sie die Gäste, dass sie sowas normalerweise nie überhört, was so viel heißen sollte, die Gäste hätten keine Bratkartoffeln bestellt. Mein Fischbrötchen für 3,90€ (!!) war mit einem mageren Heringsfilet belegt, üppig dagegen mit einem überdimensionalen Salatblatt, einem Achtel Tomate (Scheibe wäre besser), einem Stück Gewürzgurke sowie Zwiebel, hätte folglich eher die Bezeichnung Gemüsebrötchen verdient. Abkassieren oder wenigstens schauen, ob die Gäste im Außenbereich noch etwas wünschen, lag nicht im Interesse der Bedienung, offenbar legte auch sie ihre gewerkschaftliche Pause ein, denn sie saß im Gastraum und las Zeitung. Da ich zum Zahlen nun schon mal reingekommen war, verwies sie mich auch gleich an ihre Kollegin am Tresen, der sie nur die Tischnummer nannte. Und dann sollte ich 37€ zahlen, was ich natürlich nicht einsah für den Snack und 2 Getränke. Ups, falsche Tischnummer... Mein Abschiedsgruß wurde nicht erwidert. Natürlich passieren Fehler mal, dort scheinen sie an der Tagesordnung zu sein. Der größte Fehler ist der Service, lieb- und lustlos. Die touristischen Eintagsfliegen verirren sich ja mindestens einmal dorthin, und das von ganz alleine, macht man mit diesen Preisen dann auch seinen Schnitt, da bedarf es keiner Freundlichkeit, damit jemand gern wiederkommt.

Super Lage, Service lässt sehr zu wünschen übrig.

...meine Fischpfanne war lauwarm und dem Preis nicht angemessen...

Sehr nette Bedienungen und das Essen ist richtig lecker! ?